Si votre ligne VoIP OVH ne reçoit pas les appels entrants

Depuis quelques années maintenant, j’utilise une ligne VoIP de chez OVH avec un vieux boîtier Linksys PAP2. Et depuis quelques mois, j’avais un problème bizarre : les appels entrants bloquaient dans certains cas. Dès que je décrochais, la communication tombait. Bizarrement, dans l’autre sens, pas de soucis.

Après pas mal de recherches, je suis tombé sur une page chez OVH qui parlait d’Orange. J’ai fait le lien : ça plantait uniquement avec les gens chez Orange. Et après quelques autres recherches infructueuses, j’ai finalement trouvé la solution : forcer le codec dans le boîtier sur G711a. Je n’ai aucune idée de la raison, mais mon boîtier était réglé sur le G729 et ça ne marchait pas. le simple fait de forcer le G711a (pas le u) a réglé le souci. La page de travaux d’OVH mentionne d’ailleurs des problèmes d’interconnexion avec les différents codecs.

Sur mon boîtier, c’est dans les réglages de ligne, il faut indiquer un codec précis et le forcer (Use Pref Codec Only : yes).

Forcer le G711a

A noter que le G711a demande un peu plus de bande passante (bon, 64 kb/s contre 8 kb/s) mais a l’avantage d’offrir dans certains cas une meilleure qualité. Et si vous avez deux lignes sur le boîtier, le G711 est obligatoire : la licence de base du G729 ne permet pas de l’utiliser en double, a priori. Enfin, je vais en profiter pour (re)tester des trucs qui ne fonctionnaient pas à cause de ça.